polestar极星app是由极星汽车打造的一款汽车定制服务软件，通过软件用户们可以定制汽车的外观和配置，汽车里面的装饰和整体的外观都可以自定义，满足大家打造一辆自己满意的汽车的想法。而且软件使用起来也非常简单，并且还为用户们提供了各个方面的保障，从定金支付到贷款申请过程都非常流畅，让订车的体验和步骤变得更加方便和高效，为大家开启更加智能化的购车途径！
订单查询服务
无论您结束了定金付款还是仅完成了定制化设计，小编都可以在应用查询到每一次配置选择。
配置定制化服务
应用不仅让您全面了解极星汽车性能表现，更通过多角度多场景展示汽车细节(包括外饰，内饰，车轮等配置)。
定金支付服务
当您结束了配置选择后，应用将告知您的爱车总价以及定金等价格信息，引导您进入订单填写页面完成此次极星汽车预定。
1、这里拥有超多车辆车型，还可以自己线上设计定制爱车，可以线上查看各种信息，而且分期付十分便宜。
2、购车有保障，超多信息资源在这里都能够了解到，超级方便，订单，设计推荐信息随时，非常方便快捷。
3、能够在手机上看到所有的汽车详情和外观等，实现vr看车。可以进行车辆违章查询,快速查询对应车辆的违章信息。
在软件上面用户可以定制专属于你个人的爱车，随时都可以查看到各种定制部件。
个人中心可以看到自己的车辆设计，每一次的设计软件都会自动为你进行记录。
在有新的消息时候软件会发送通知到你的手机上面，提醒你到达软件里面来进行处理。
订单自动为用户进行追踪，随时都可以看到各种各样的信息，方便你进车辆的处理。
1.在最终支付定金之前，您可以不断修改爱车配置。
2.未完成支付的订单，您可以继续斟酌配置选择，完成后续的定金支付。
3.已经支付完定金的订单，您可以了解到您的定金审核状态以及爱车生产状态;
4.付款时，有微信以及支付宝两种线上支付方式供您选择，一键支付开启您的向“星”之旅。
5.您可以尽情选择多样化的配置组合，同时Polestar应用将随着您的选择更换配置展示，为您提供极致到位的爱车定制化体验。
1、下载安装打开软件，首页会出现各种汽车资讯；
2、点击购车，这里有预约试驾和在线购车功能；
3、点击车主，登录后可以开启车辆远程控制等功能；
4、点开服务，这里有公共充电、车险报案、事故维修等服务。
1、首先在本站下载软件，然后点击下方的比邻星
2、紧接着选择车险报案即可
3、进入后可以选择所投的保险
在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示报错信息并闪退。
尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒，直到屏幕变为空白） 和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。
在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示为“空白页面“，且不显示“下一步"按键。
尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒，直到屏幕变为空白） 和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。
如极星手机智能钥匙在使用时功能失效，导致无法进入车辆或无法启动并驾驶车辆的情况该如何处理？
尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法使用，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。现阶段为确保功能的正常使用，我们还是建议您携带钥匙。
车辆与手机成功配对，但极星手机智能钥匙功能无法激活并启用该如何处理？
尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法激活，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。
充电过程中，极星APP显示的电池电量比实际车内电量滞后。
后续车辆软件升级将修复该问题。
删除极星APP并重新安装，遇到之前已经配对的车辆信息丢失的情况该如何处理。
现阶段可以重新进行车辆与手机配对，恢复车辆数据信息。
车辆“恢复出厂设置”，之前已经配对的车辆信息丢失。
重新进行车辆与手机配对，恢复车辆数据信息。
车辆网络信号显示3G/丢失。
正常情况下车机的无线网络显示为“LTE”，此为无线通信网络制式。当车辆处于运营商信号较差 的区域或无信号的区域时，可能会显示为“3G”或导致网络丢失。当车辆行驶到信号良好的区域后， 信号会自行恢复。如果无法自行恢复，请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位。
网络信号较差导致导航地图无法使用。
建议您提前下载使用区域的离线地图，暂时使用车辆离线导航功能直至网络信号恢复。
极星手机智能钥匙如何工作？
极星手机智能钥匙是传统汽车钥匙的一种智能型方便替代品。在车主的手机上安全地存储一把加密手机智能钥匙，并通过加密蓝牙连接与汽车进行通信。在极星 2 上，手机智能钥匙能够为驾驶员提供许多个性化设置。不过，您尽可放心，极星 2 仍然会提供一把标准遥控钥匙。
这款应用程序支持哪些功能？
该应用程序中包含的车辆功能有：动力电池SOC、充电状态、充电计划、电流设置、远程空调启动、空调定时器、远程锁止/解锁、车门状态以及停车位置。作为初始设置过程的一部分，将您的设备与您的汽车配对之后，您的应用程序即可提供这些功能。我们正在持续改进极星APP。
v4.25.0：
优化 | 解决部分已知问题，优化用户体验
